運送服務
我們對所有客製化禮品訂單提供免費的運送服務。服務包含台灣本地商業、住宅區,特殊或偏遠地區如機場、限制展覽交易會除外。為了確保您能享受我們的免費運送服務,請於訂單中填寫送貨地址,我們的客服人員將於您下訂時確認您的最終運費(若有)。
退換貨條款
我們對提供高品質服務以獲得客戶滿意予以高度重視,若您收到有缺陷或不正確的客製化禮品產品,請立即聯絡我們的客服。我們將盡力提供產品替換服務。
- 除生產過程中產生的缺陷外,其他情況包括運輸等所產生的產品損傷問題,我們將不予以退換。
- 請於產品到達7天內檢查並確認是否有缺損,否則不予退換。
- 退換貨品需要額外時間處理。
- 在我們完全無法提供貨品替換時,我們將以訂單中的單價乘以不能替換的貨量作退款。
- 如不接受我們的退換貨安排,我們並不提供任何其他形式之賠償。
取消訂單
- 我們大多數銷售的產品都非現貨,採購程序涉及訂購相關物料,向工廠預留生產線等。貨品也有印刷客戶的設計及標誌,所有訂購中的貨品,我們難以再銷售給其他客戶。無論訂金已付與否,如果您取消訂單,我們將收取訂單總金額的70%,作為取消訂單的約定違約金。
免費樣品鑑賞
- 請致電: (02)7705-2393 / (02)7729-7961獲取客製化禮品樣品,來電時請備註禮品的編號及規格。
- 因存貨及其他原因,可能發生樣品短缺而無法提供的情況。
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- 由於樣品有限,當客戶參考完畢後,請將樣品歸還。
- 我們將保留最終解釋權。